С каналом Трансформатор о жизни и бизнесе Дмитрия Портнягина меня познакомил близкий друг. В моем ближнем кругу существует правило: рекомендациями не разбрасываться, пока не попросят либо тебя лично очень зацепило. Это именно тот случай. Тогда уже вышел 16-й выпуск (раз в неделю, по средам) и друг сказал мне: «Настоятельно рекомендую начать просмотр с первого выпуска, чтобы ты сделала свои собственные выводы кто он такой». Я смотрела постепенно, видела как проект растет, как Дмитрий раскрывается. Очень вдохновляюсь его личным примером откровения, прямотой, искренностью. Но именно через эту книга я как будто познакомилась с ним лично.

Она для начинающих предпринимателей или скорее для «ребят из регионов», которые не решаются начать свое дело. А значит эта книга о преодолении страха на личном примере Дмитрия. Так же она о ценностях современного мужчины. Некоторые цитаты на столько близки, что как-будто сняты с языка. Я оставила их, все же выделяла. Не потому что это новое для меня, а потому что это ценно! Лично для меня его описания как он собрал вещи и уехал в незнакомую страну, сжигая мосты, чтобы не было надежды «а вдруг не получиться и я смогу вернуться…» очень сильно тронула меня. В этот момент поняла другое значения «сила принятого решения». В этом мужество, которое может быть присуще любому человеку, Личности, если решите такими стать! 

Страх выйти за рамки мешает двигаться, нашептывает, что первый шаг непременно должен быть правильным, лучше – идеальным. А ведь это невозможно! Запомни: твой страх будущих неудач беспочвенный. Угрозы нет – это иллюзия. Будущего не существует.

Не важно, в каком ты возрасте, – люди постоянно влияют на тебя. Они либо тянут вниз, либо наверх.

Найди тридцать материальных объектов, которыми ты хочешь обладать. Составь список. А дальше рядом с каждым из пунктов напиши его цену. Поищи в интернете, если не знаешь. Ты должен четко понимать стоимость того, что хочешь иметь. И вот теперь я предлагаю тебе сложить все цены в твоем списке, а далее разделить полученную сумму на двадцать четыре. На двадцать четыре, потому что я хочу, чтобы ты не откладывал свои мечты дальше чем на два года, а два года – это двадцать четыре месяца. Так вот, когда ты разделишь полученную сумму на двадцать четыре месяца, то получишь тот ежемесячный доход, на который тебе нужно выйти. Он будет твоей целью. Поняв, сколько денег тебе нужно, ты сможешь правильно выбрать нишу, в которой будешь работать. Не все ниши смогут дать столько, сколько тебе нужно.

Если не обеспечена финансовая база, надо избегать путей, которые не позволяют ее создать.

В нашем окружении есть люди, которые всячески стараются тянуть нас назад, и порой ими могут быть не только наши друзья и знакомые, но и родственники. Неважно, в каких ты отношениях с этими людьми, такие связи надо рвать.

Дети нередко, вырастая, становятся похожими на своих родителей. И лично я буду жить так, чтобы стать для них хорошим примером. Чтобы они видели, как я работаю, видели мои заслуги, мой образ жизни, мои занятия спортом, мое окружение – и брали с меня пример. Будь другом, давай свободу, научи своих детей зарабатывать, оставайся в их глазах честным, открытым и порядочным – и они последуют твоему примеру.

Ты – такой умный и сильный, винишь кого-то постороннего в своих промахах?!

Дима, послушай меня внимательно. Ты руководитель в этой группе? Вот ты и руководи! Перестань звонить мне каждые пять минут и справляйся сам. И повесил трубку. В тот момент я понял, что действительно надо самому все решать.

Мне было всего семнадцать, но в любом возрасте я мог четко дать себе объективную оценку

Ключ 8: Взболтать картину мира

Поставь себе цель: каждые два месяца впускать в свою жизнь десять новых людей. Это положительно повлияет на твою скорость движения к целям и мышление.

Советы людей, которые смогли добиться того, чего ты желаешь, и их опыт помогут тебе и, главное, вдохновят. Ты ощутишь свои мечты реальными и достижимыми. И в этом – огромная польза для твоего роста.

Никогда не слушай, что «говорят люди, которые живут не так, как тебе хочется. Очень часто именно неудачники пытаются одарить нас «ценными советами». Потому что у них много времени, и им некуда его девать. Будь осторожен и избирателен в общении. Ценные советы от нужных тебе людей – вот твоя цель. Иди к ней.

Глава 4: Черный пояс по мечтаниям

Мечты – это предпоказ твоего будущего, если ты человек действия. Ты можешь не знать точно, чего именно сможешь достичь и какой путь приведет тебя к цели, но уже сейчас улыбаешься, ощущая радость предстоящей победы, и это дает тебе мотивацию двигаться вперед.

О чем я мечтаю сейчас? Например, о том, как буду управлять яхтой и выходить на ней в океан, как буду добывать пищу в прямом смысле этого слова – занимаясь рыбалкой. Но я не просто мечтаю – я намереваюсь. Я уже узнал, как получить лицензию шкипера, чтобы самому управлять яхтой. Надо действовать!

Свою будущую жизнь я всегда продумывал комплексно, не зацикливаясь только на материальном. Ведь можно быть богатым и больным. Или иметь много денег, но в личной жизни постоянно терпеть крах. Счастливой такую жизнь не назовешь. Умные предприниматели понимают это и выстраивают свою жизнь гармонично, мечтая о лучшем в разных областях своей жизни.

Мне было страшно увольнять ее, казалось, что я просто не найду другого человека. С этим страхом рано или поздно сталкивается почти каждый начинающий предприниматель: ты боишься уволить кого-то и не найти никого взамен. Это чувство нас обманывает: во Вселенной всего достаточно, хватит на всех.

Самое простое и гениальное правило подбора персонала звучит примерно так: нанимайте только тех, кто разбирается в работе, которую ему предстоит делать, лучше вас. Неважно, кто это – уборщица, логист или маркетолог – они должны дать вам сто очков вперед в знании предмета.

Просто замечательно, если этому человеку могут дать рекомендации люди, которым ты доверяешь, – это снизит риск нарваться на некачественного сотрудника на 30 %.

Обязательно проверь человека на «самостоятельность». Тебе ведь не нужен тот, кто будет постоянно снимать с себя ответственность и ждать четких указаний даже по самым мелким вопросам?

Есть очень простой тест. Задай кандидату такой вопрос: «Как ты представляешь себе свой первый день работы в нашей компании? Что, по-твоему, будет происходить?» И если он ответит: «Ну, мне все покажут и расскажут. Со всеми познакомят и скажут, что делать», – гони его в шею. Такой сотрудник тебе не нужен – это безответственный человек, с которым будет много возни, вечный «ждун», не готовый к интенсивной работе. Тебе нужен кандидат, в ответах которого будет много «Я». Например: «Я со всеми познакомлюсь, спрошу у руководителя о своих задачах. Выясню, чем заняться в первую очередь…» Так тебе ответит в большинстве случаев проактивный сотрудник, которому можно дать задание и забыть – оно либо будет грамотно и вовремя сделано, либо ты заблаговременно узнаешь о проблемах, причем на тебя эти проблемы не вывалят просто так, а сразу предложат несколько вариантов решений. Круто? Пользуйся.

?  …кто владеет клиентом, тот владеет рынком. Клиенты «лечат все». …«На начальном этапе цель не прибыль, а клиенты.

Ключ 9: Усиление

Хочешь привлечь в свой бизнес партнера или нового сотрудника? Так или иначе он должен тебя усиливать: деньгами, связями, опытом или своими компетенциями. Если сейчас у тебя нет ни бизнеса, ни денег, ни даже идей – то таким партнером для кого-то можешь стать ты.

? … все же собрался открыть компанию в зоне высокой конкуренции, – заранее продумай свое отличие от всех аналогичных компаний. Чем ты лучше? Это «лучше» должно быть очевидно для потенциальных клиентов и, что самое важное, очень ценно для них. Настолько ценно, что они готовы будут бросить компанию, к которой долгое время были лояльны, и уйти к тебе. Причем такой мотивацией для клиентов должна быть не низкая цена твоего товара. Манипуляции с ценой твои конкуренты быстро осилят и что-нибудь придумают, ты не удержишься. Найди что-то иное.

Ключ 10: Супермен

?  Возьми листок бумаги и напиши, что ты умеешь делать лучше других, в чем разбираешься лучше всех. Не меньше пяти пунктов.

А дальше напиши пять своих самых слабых сторон. Попроси нескольких друзей сделать то же самое: составить про тебя такие списки. Ты, кстати, можешь пойти дальше и устроить опрос в своем Instagram – пусть подписчики опишут твои сильные и слабые стороны.

Как определить, есть ли спрос? Банально: вбивай слова о том, чем собираешься заняться в wordstat.yandex.ru и смотри количество запросов.

Пробуй многое, просто делай то, что ты реально умеешь делать, даже если ты это не любишь. Главная задача предпринимателя – научиться зарабатывать деньги. А уже потом все остальное.

Глава 5: Первые результаты и начало публичности

Ключ 11: Ракета

Если ты хочешь, но не знаешь, с чего начать – попробуй представить один день из своей жизни через 10 лет.

Проделав все это и увидев свою такую роскошную будущую жизнь, разве можешь ты быть счастлив, если прямо сейчас не сделаешь первый шаг по пути предпринимательства? Мне кажется, в такие моменты люди не могут не осознать, что им нужно к чему-то стремиться.

Скажи себе: «Он красавчик! Я сделаю так же!» Мне это очень помогало, поможет и тебе. Просто похвали человека и пообещай себе добиться таких же результатов. Высокое положение других людей надо просто принимать – не важно, что стало ему причиной. Признай заслуги, признай свое отставание и подумай о том, что ты можешь сделать прямо сейчас, чтобы приблизиться к их уровню.

? Плюсы публичности. Во-первых, это мощный networking: со временем ты сможешь дотянуться до любого человека, который тебе нужен, а также создать мощное окружение. Во-вторых, тебе легче собрать сильную команду – люди будут сами хотеть с тобой работать, их тянет к сильным лидерам. В-третьих, публичность обеспечивает высокую лояльность со стороны клиентов. Они знают, с кем имеют дело, и испытывают к тебе доверие. Ты можешь продавать много «и быстро. Люди быстро принимают решение о покупке у тебя и готовы платить больше. В-четвертых, тебе проще привлечь инвестиции в свой бизнес. Люди уверены в твоей компетенции и готовы доверять тебе большие деньги. В-пятых, любому твоему новому бизнесу обеспечен быстрый старт и быстрый результат. В-шестых, публичность можно монетизировать. Стать амбассадором какого-нибудь бренда, размещать рекламу в соцсетях, выступать на мероприятиях. И, наконец, просто приятно, когда люди узнают тебя на улице, говорят спасибо за твои слова, действия, за труды, возникает чувство, что ты не зря живешь и все-таки что-то меняешь в этом мире.

Ключ 13: Проявляйся

Соглашайся выступать везде, где тебя приглашают. А если не приглашают – договаривайся сам. Конференции, выставки, бизнес-завтраки, форумы, подкасты, блоги, интервью – теперь это твои любимые слова. Транслируй людям свои компетенции, покажи, чем именно ты можешь быть им полезен.

Глава 6: Знания и первый заработок

Быть гибким для предпринимателя очень важно, менять свои убеждения и принципы со временем – нормально, ты сам должен меняться, этого будут требовать от тебя обстоятельства и твой бизнес. Росту всегда присущи изменения, без них рост невозможен. Убеждения помогают нам пробиваться сквозь сложности, трудности и вынужденные остановки и формируют наше мышление. Трансформируй свои убеждения, если чувствуешь, что они мешают тебе расти.

Мысли не существующим доходом, а тем, который «соответствует уровню идеальной жизни. И пусть тебе будет не хватать денег – со временем их количество подтянется под твой новый стиль жизни и образ мыслей.

Ключ 14: Фокус

Отбрось все, что не ведет тебя к выполнению твоей цели. Например, ты хочешь удвоить прибыль за два месяца. Разбей цель на подцели – небольшие действия, которые ведут к намеченному результату. И изо дня в день, не отвлекаясь ни на что другое, выполняй эти действия. Контролируй сам себя, выполняй план, а все остальное делегируй или откладывай. Со временем ты научишься делать только то, что непосредственно влияет на результат, а все остальное будет делать твоя команда. Процесс расщепления большой цели на «маленькие и легко выполнимые – декомпозиция – будет твоим надежным инструментом в работе.

Я убежден в том, что большинство предпринимателей в России зарабатывает сегодня столько, сколько им необходимо на данный момент. Они закрыли свои потребности, не создали новые – и зависают на одном уровне. Именно поэтому нужно уметь создавать новые потребности

Свой учредительский доход я забираю каждый месяц. И я советую тебе делать так же. Запомни: в свою компанию ты должен реинвестировать средства в течение первого года – дальше ты обязан забирать свой доход. Сегодня я откладываю около пятидесяти процентов дохода, который забираю из компании. Остальные средства я инвестирую в дополнительные проекты или просто пользуюсь ими. Как быть, если бизнесу очень нужны деньги, а у меня они есть? Я даю их под 25 % годовых. Деньги бизнеса и мои деньги – это разные деньги, они не должны сублимироваться.

Ключ 15: Не время для игр

?  В первые десять лет развития своего бизнеса забудь о том, что тебе нравится, к чему лежит твоя душа – делай то, что приносит деньги.

Находи свои прибыльные проекты и посвящай им время – и когда ты решишь все свои финансовые вопросы, то сможешь заняться делами иного рода, не связанными с «зарабатыванием денег, – проектами, которые будут делать мир лучше и что-то в нем менять.

Ключ 16: Хранитель интересов

?  Я убежден, что любые важные решения, которые принимаются предпринимателем, должны быть в интересах компании и никак иначе.

Глава 7: Экосистема

Да, я не сразу осознал, что расставаться с людьми, которые тянут тебя назад, необходимо. Мне казалось, что других людей попросту не существует, – и в этом кроется распространенная ошибка почти каждого предпринимателя.

Если хочешь, чтобы люди построили корабль, не проси их об этом. Зарази их любовью к морю, и тогда они сами его построят. Сами придумают, как и из чего.

? … заработной платой должен быть минимальный оклад, а большую часть своего дохода сотрудники должны получать в соответствии с объемом и «качеством реально проделанной работы или в соответствии с принесенной ими прибылью. Сейчас большую часть вознаграждения у нас составляют премии и бонусы.

Постоянно рассказывай своим сотрудникам, куда движется компания, рисуй перед ними дальнюю цель, влюбляй их в нее. Будучи влюбленными в стратегическую цель, они сами сделают много того, о чем ты не догадаешься и даже не подумаешь. Просто потому, что хотят ее достичь, а не потому, что их к ней направили.

Никакой бизнес-романтики, чистый хардкор!

Ключ 18: Не сливайся!

Следующий шаг – замерь результаты и определи, через какой канал ты получил больше клиентов. Как ты будешь мерить результат, продумай еще до того, как разместишь где-то свое рекламное сообщение. Используй специальные промокоды, кодовые слова, аффилированные ссылки или что-то еще, но о любом своем клиенте ты должен иметь информацию – откуда он о тебе узнал. Это твои деньги.

Выявив неэффективные каналы, ты лучше определишь эффективные. Я разделяю короткие инвестиции в маркетинг и длинные. Пример коротких – таргетированная реклама, реклама в блогах или на «Яндекс. Маркете». А длинные – это участие в выставках, написание книги, создание отраслевого журнала или другие перфомансы, которые помогают привлечь клиентов не сразу, а, допустим, в течение года.

Ключ 19: Дороговато

Какой бы продукт ты ни запускал на рынок, его нужно наполнить ценностью.

Пришлось ему отказать, а он спросил: «Как же наши дружеские отношения?» Я ответил, что есть договоренности и каждый должен им следовать. А договоренность гласит: «сначала деньги, потом груз.

Ключ 21: Чемодан

В моем понимании экосистема – это совокупность внешних факторов вокруг меня: они влияют на мой образ жизни, возможности, развитие.

Глава 8: Лидерство и образование

?  Я считаю, что жесткость в бизнесе должна присутствовать обязательно. Особенно когда речь идет о постановке целей: если ты собственник, принимающий важные решения, в первую очередь ты сам обязан жестко следовать им и не отступать.

Ключ 22: Подходящий момент

?  Я убежден, что не бывает подходящего момента для кардинальных изменений – либо ты принимаешь такие решения, либо нет (и тогда остаешься на месте).

Любое важное решение всегда открывает новые возможности. Когда ты находишься в зоне комфорта, а твой бизнес – в зоне покоя, тебя отбрасывает назад. Ведь ты стоишь, а есть те, кто в это время бежит. Чтобы не быть позади – нужно бежать, а чтобы быть в лидерах – надо бежать быстрее всех. Поэтому – начинай свой бег.

Объясни, почему так – плохо, а так – хорошо, какая у вас есть общая цель и почему твоему сотруднику важно ее достичь. Определи его мотивацию и преподнеси ему проблему в контексте того, что для него важно. Потом проговори свое отношение к неприятной ситуации.

Человек – существо биосоциальное, он не может жить вне «общества. Предприниматель – существо финансово ориентированное, он не может существовать вне качественного информационного поля. Проанализируй свои вопросы и реши, какие люди могут помочь тебе с ответами на них.

Ключ 23: Спроси у того, кто знает

Каждый мужчина должен это понимать. Ты не являешься просто частью своей семьи – ты должен нести ответственность за ВСЮ свою семью! Даже за весь свой род. Как после такого не стать предпринимателем?

Нет смысла общаться с теми, кто живет не так, как хочешь жить ты. Их советы и опыт тебе не подойдут.

Мне также часто сообщали о том, что у меня есть дар убеждения, способность положительно воздействовать на человека, давать ему энергию. Видимо, все это я делал неосознанно и только с годами уяснил, как вычленять суть проблемы и учить других, полностью разобрался в непростых «вопросах бизнеса, уложил свои знания в систему.

Каждый уровень будет требовать от тебя все больше и больше изменений

Я считаю, что страх плагиата-это «предпринимательская незрелость и низкий уровень мышления. С этим тяжело работать, как с любым другим стереотипом.

Ключ 24: Заткнись и слушай

Если перед тобой стоит человек, который зарабатывает в разы больше тебя, – заткнись и молча слушай, что он говорит.»

Пока ты не научишься анализировать информацию и применять ее на практике, ничего не выйдет. Запрос – обучение – анализ – применение – анализ. Все должно проходить именно в такой последовательности!

Ключ 25: Учиться у разных и у лучших

Поставь себе запрос на знания и начни их искать. Без разницы –«онлайн или офлайн, встречи или книги, или, может быть, бизнес-школы тебе в этом помогут.

Глава 9: Команда и конкуренты

Урок был хорошим: информационная война может начаться в любой момент, и ты должен быть психологически к ней готов. Ты должен будешь успокаивать клиентов, объяснять, что происходит, сотрудникам и продолжать развивать свою компанию.

Ключ 26:  Колесницы ломаются, лошади гибнут

Если ты выбрал путь предпринимателя, имей в виду, что вокруг тебя не все будут играть по общепринятым правилам морали. Не иди на поводу у недостойных и не отвечай негативом на негатив – в этом нет никакого смысла, и сам ты от этого быстрее ехать не станешь. Лучше тратить энергию на то, чтобы зарабатывать очки в глазах благодарных клиентов, чем на оправдания и ответные нападки.

Для достижения больших целей приходится менять свою жизнь – без этого никак. Осознай свой реальный уровень и поставь себе большую цель – в тебе просто не может не зародиться потребность в переменах. Меняй образ жизни: место жительства, окружение, мышление и мировоззрение. Невозможно находиться в зоне комфорта, двигаясь к масштабным целям.

Ключ 27: Тормоз внутри

Прежде чем запускать что-либо, ищи ответ на вопрос: насколько велик рынок у твоего продукта? И сразу на второй вопрос: что нужно сделать с этим продуктом, чтобы выйти на больший рынок?

Люди бывают разные, и тебе как предпринимателю придется учитывать это в работе. Но не забывай также учитывать и интересы своей команды! Покажи свой характер и высокие стандарты в работе, и даже самые неприятные клиенты вернутся к тебе спустя некоторое время, но уже с совсем другим отношением и на других условиях.

Ключ 28: Сотрудники, как дети

Ты – хранитель интересов своих сотрудников. Пока они работают в твоей компании, ты несешь за них ответственность.

Глава 10: Цели и конфликты

Когда мне задают вопрос, как я ставлю себе цели и достигаю их, – я отвечаю, что у меня всего-навсего одна цель: стать номером один.

Цель должна быть неожиданной – выбери то, на что ты еще не замахивался. Область, в который ты собираешься осуществить прорыв, может быть неизведанной – это тебя еще больше мотивирует. Не бойся идти в неизвестность – это нормально! Даже если поначалу кажется, что ты совсем ничего не знаешь «не представляешь, как достичь выбранных высот, не бойся – просто двигайся!

Я убежден в том, что успешность человека во многом зависит от того, насколько далеко он готов зайти в зону неизвестности. Чем дальше ты пройдешь, тем глубже ее постигнешь.

?  Визуализируй свою цель. Мечтай! Представляй, как уже достиг всего, к чему стремишься, рисуй в голове подробные картины из жизни, где все уже свершилось

?  Определи этапы на пути к глобальной цели, отведи время на преодоление каждого из них – теперь у тебя есть дорожная карта, ведущая к успеху.

?  … каждый сотрудник, кем бы он ни был, склонен к воровству. Сейчас я считаю, что воровство, если оно есть, должно быть контролируемым.

Мне пригодился один из важнейших навыков любого предпринимателя: умение вести дипломатические переговоры. Когда случаются конфликты, например с контрагентами, я могу провести переговоры в сугубо дипломатическом ключе

Ключ 29: Дипломат

Не поддавайся эмоциям, не вступай в конфликт с оппонентом, особенно когда ситуация явно проигрышная.

Глава 12: Упаковка

?  Решение переехать в Москву было вызвано одной простой причиной: я перестал развиваться как личность и как предприниматель.

Самая большая ошибка считать, что другие все понимают так же, как ты, и думают так же. Я оказался не прав, мои люди не были готовы к изменениям.

Настоящий талант – это умение сделать правильный выбор

Я готов был платить им в два раза больше, чем тем, кого взял в итоге в Москве. Но страх перемен в людях оказался сильнее здравого смысла.

Топ-менеджеры – это твои партнеры, соратники. И они проверяются в такие периоды. Сильные тебя поддержат и помогут, слабые – соскочат на ближайшей остановке.

Ключ 32: Курс лидера

Компаниям, как и людям, свойственна стагнация. И периодически приходит время принимать быстрые решения и резко выходить на новый уровень.

?  предприниматель проходит за свою жизнь четыре глобальных уровня:

  1. Закрытие базовых потребностей.
  2. Желания и мечты – они реализуются и достигаются.
  3. Появляется потребность отдавать, делиться с другими: знаниями, возможностями, средствами.
  4. Хочется изменить мир к лучшему.

Тебе нельзя останавливаться.

Первое правило – не держи все яйца в одной корзине. Хеджируй риски. Пусть у тебя будет депозит на черный день, часть средств в валюте или даже криптовалюте, еврооблигациях. Твой золотой запас. Второе правило – не стой на месте, не зевай, смотри в оба, чтобы не пропустить угрозы. И не всегда она является извне. Застой внутри – еще хуже.

Ключ 33: Шахматы вместо шашек

?  Будь стратегом, думай не только о том, что может твой бизнес развить, но и о том, что может его убить. Составь список из десяти пунктов (репутационные риски, недобросовестная конкуренция, поправки в законодательстве, новые технологии и т. д.) и придумай, как хеджировать все это.

Принцип «Шахматы вместо шашек» говорит еще об одном. В шашках у всех фигур одни и те же способности, они ходят одинаково. В шахматах фигуры имеют разные возможности: ходят по-разному. И игроки учитывают это во время игры, перемещая фигуры в те места, где их возможности будут максимально эффективны. Если перенести этот принцип на бизнес, то он говорит о том, что надо учитывать сильные стороны своих сотрудников и давать им задачи (ставить в положение на доске), с которыми они справятся лучше других. Не надо всех грести под одну гребенку. Старайся управлять компанией так, как если бы ты играл в шахматы. Просчитывать риски и учитывать силу и возможности фигур.

Для меня жизнь – это я сам. Да, как минимум, семья меня волнует всегда, но я должен думать и о себе.

Ну а если тебе, мой читатель, 35–40 лет, то в этот момент ты должен проснуться. Как правило, 90 % людей в твоем возрасте спят – но я хочу, чтобы ты прожил наконец-то свои 15 часов! Не важно, сколько тебе сейчас лет – важно, что ты сделаешь сегодня! Ты можешь изменить свою жизнь в любой момент, перевернув все буквально в один день.

Москва будто создана для бизнеса: денег много, клиентов много, а с москвичами легче всего разговаривать на языке цифр и взаимной выгоды. Мне сразу стало ясно, что нужно обрастать связями именно в бизнес-тусовке, потому что люди здесь привыкли помогать друг другу.

? … мой страх – это области тьмы моего мозга. Он ненастоящий, и успех, а также все мои цели находятся за этой расщелиной. И если я сейчас не сумею совладать со своим страхом, он останется со мной навсегда

Ключ 34: Области тьмы

?  Страх сковывает и забирает много энергии. Если ты продолжаешь его подпитывать, то развития не будет – это надо помнить.

?  Страхи – это игра твоего разума, области тьмы, в которой находится огромное количество сгустков энергии. И в тот момент, когда ты будешь идти прямо на свой страх, не отводя глаз, ты сможешь раскрыть в себе очень большой «потенциал и совершить по-настоящему серьезный прорыв. То есть это реальная точка роста и шанс выйти на новый уровень.

…стрессы и напряжение выворачивают скрытые стороны характера наружу…

Клиент принимает решение о покупке именно в тот тонкий момент, на переходе от ценности к цене, и если раньше маркетинг и продажи представляли собой два звена, переходившие одно в другое, то сейчас между ними появилась упаковка. «Также она дает возможность выжимать максимум из рекламного бюджета. От нее зависит конверсия в лид – в обращение или продажу.

Чтобы выбрать идеальную упаковку для своего продукта, надо иметь в голове четкий портрет своего клиента. Кто он? …если присмотреться, то ты поймешь, что ядро, то есть большинство, имеет все же схожие черты. На это большинство тебе и нужно ориентировать свою упаковку. Сделай все под них, настройся очень тонко на их потребности и характер… Есть люди, которые совершают покупки, в основном чтобы удовлетворить свои потребности, например, решить какую-то проблему. Им нужно максимально доказывать «полезность» твоего продукта и максимальную его эффективность в решении их проблемы.

Ключ 36: Точка касания

Огонь-упаковка – это когда ты ответил на все вопросы своего клиента. Когда ты отлично выглядишь и последовательно подаешь информацию.

Огонь-упаковка – это когда модно и технологично.»

Принимаясь за продажи, выпиши тридцать самых частых вопросов «клиентов, на которые тебе в будущем нужно будет ответить своей упаковкой. Если у тебя есть сайт, пусть он отвечает на эти тридцать вопросов.

Но не перегружай клиента! Сделай не более восьми слайдов, и пусть твои ответы будут зашиты в них. Научись мыслить как клиент.

Нужно уметь либо продавать, либо хорошо упаковывать свою услугу, либо строить личный бренд. Важно все, но чтобы добиться успеха, достаточно быть профессионалом хотя бы в двух направлениях

Глава 13: Персональный бренд и свобода

?  Персональный бренд – это то, что о тебе говорят другие. То, что говорят о тебе, когда тебя нет рядом. Когда ты выходишь из зала, все то, что остается за спиной, – это и есть твой личный бренд. А частота упоминания твоего имени «это капитализация. А еще то, сколько ты стоишь в деньгах. Не путай персональный бренд с брендом твоей компании. Суть в том, что вне связи с твоей фирмой персональный бренд может приносить тебе прибыль.

?  В наше время люди доверяют людям.

Серьезно своим брендом я начал заниматься, когда прилетел в Москву. Я нанял коуча, разобрался в позиционировании самого себя и определил, что и где обо мне должны говорить. Еще раз: личный бренд человека – это то, что остается в комнате, когда ты из нее выходишь. «Причем важно, чтобы этот шлейф был позитивным и к тебе всегда относились с уважением. Будешь ли ты примером и если да, то каким? Всегда отвечай себе на этот вопрос максимально честно.

?  … во время обучения в Сколково, мне объяснили, что талант предпринимателя заключается в том, чтобы создать бизнес и выйти из него как можно раньше.

Если ты станешь обращать внимание на все мелкие трудности и решать каждую из них лично, то всегда будешь вынужден этим заниматься. Твои люди должны научиться брать на себя ответственность!

Отчеты в реальном времени дают возможность понять уровень вовлеченности команды и ее эмоциональное состояние. Раньше я каждый день ждал отчеты и перечитывал их, иногда подбадривая своих сотрудников, а иногда уточнял что-то или задавал вопросы. Сейчас я могу неделями не проверять эти отчеты, а потом зайти и быстро по ним пробежаться. Отчет отсутствует – штраф 30 тысяч рублей для топ-менеджеров, для рядовых сотрудников – 3 тысячи. У нас не отписывается о проделанной работе только один человек – уборщица. Формат отчета – дата, ФИО, что сделал сегодня, план на завтра, вывод дня, персональная цель (план). Эти отчеты помогают людям также задумываться над своими результатами и корректировать курс при необходимости.

Ключ 38: Ассистент

Я считаю, что вне зависимости от того, на каком уровне развития находится бизнес и насколько он успешен, у руководителя должен быть личный помощник. На 80 % объем его работы должен быть связан с бизнес-задачами и на 20 % – с личными. Привезти костюм, скопировать презентацию и передать тебе на флешке, отправить цветы маме – не стесняйся грузить всем этим помощника, разгружай себя для более важных задач. Лайфхак для суперзанятого руководителя: имей несколько помощников, управляющих графиком встреч, и пусть они обсуждают между собой и решают, какая встреча важнее, прежде чем поставить ее в график. Тогда ты будешь работать максимально эффективно. А если у тебя есть жена – открой для нее доступ к этому графику. Она будет видеть твою загруженность, знать, где ты и что делаешь – это снимет все ненужные вопросы, не будет выноса мозгов и ссор из-за того, что тебя вечно нет дома.

И все это я хочу преподносить с куражом, или, как я люблю говорить, через рок-н-ролл. Без драйва в бизнесе никак, кураж не дает сдуться в тяжелые моменты.

Я считаю, что моя жизнь прекрасна. Последние два года я даже затягиваю процессы в моей жизни, стремлюсь наслаждаться каждым моментом – мне надоело торопиться. Во мне нет того голода, который был раньше, и я наслаждаюсь этим.

Чтобы достигать, надо грамотно ставить цели, находить и применять знания. Часто меня спрашивают, откуда я черпаю нужные мне знания. Отвечаю:

1. Люди.

Каждый предприниматель является уникальным носителем знаний и опыта. Самые качественные знания я получаю от людей, задавая правильные вопросы. Нужным мне людям. Моя записная книжка позволяет находить таких людей. Раньше я искал их и назначал встречи.

2. Личный коучинг.

Если люди отказываются встречаться бесплатно, но при этом они являются носителями очень важной для тебя информации – заплати им деньги. Будь то почасовая оплата или какой-то курс. Да, ты заплатишь деньги, но работа один на один – бесценна. Я знаю, как относятся в России к бизнес-тренерам. Но точно могу сказать, что работа с ними – эффективна.

3. Конференции, тренинги, любые бизнес-мероприятия.

Как правило, это концентрация практических знаний по определенной теме, плюс возможность познакомиться с людьми «представляющими соответствующую индустрию. Например, конференция по маркетингу научила меня задавать тренды, да и в целом расширила кругозор.

4. Книги.

Я не очень люблю читать и поэтому часть книг не дочитываю до конца. Но читаю я их регулярно и по необходимости. Например, сейчас я плотно изучаю журналистику, мне необходимо научиться правильно брать интервью и выступать перед публикой. Книга – это уникальная возможность за два часа перенять чей-то бесценный опыт, накопленный за жизнь.

Глава 14: Масштабирование

Самая главная точка для масштабирования – экосистема, где люди, образование, контакты, связи и рок-н-ролл. Это место, где ты можешь найти все, что нужно для взлета.

Ключ 40: Автоплатеж маме

?  Установи ежемесячный автоплатеж своим родителям со своей банковской карты. Любую сумму, хоть пятьсот рублей. А еще я плачу постоянную зарплату Катиной маме. Я ведь не могу обделить свою тещу!

Женщина должна развиваться вместе с мужчиной, а не просто сидеть дома и ждать его, особенно предпринимателя. Она не должна его дергать и говорить, что он слишком увлечен своей работой. Мудрая женщина понимает твои цели и знает, что ты все должен доводить до логического конца; она помогает определить правильное направление движения. Вера, поддержка и понимание – это важно для любого мужчины. Ей необходимо одергивать его в определенный момент и давать ему возможность отдыхать: мужчины часто не чувствуют своих пределов, они могут работать без отдыха. Женщина так или иначе должна развиваться в какой-то своей теме, иметь хобби, увлечения, достойное «окружение, у которого можно учиться. Пусть она учится, как и ты, стремится поднимать уровень своих знаний и не отставать. Предпринимательство – это постоянное развитие, и если женщина не развивается вместе с близким человеком, то может очень сильно отстать, и в конечном итоге отношения могут пострадать. Разные уровни развития могут привести к тому, что вам станет не интересно друг с другом, вы перестанете понимать друг друга и развивать. Но может случиться и так, что женщина сама обгонит мужчину в развитии.

Женщине следует сделать все, чтобы мужчина хотел возвращаться домой.

?Любой мужчина, не получая дома подзарядки, рано или поздно уйдет. Пусть дома будет расслабляющая атмосфера, ужин, понимание и тепло – простейшие вещи. Предпринимателю после работы не нужно много, только уютный дом и мудрая женщина, которая развивается вместе с ним. Девушки! Не конкурируйте со своими мужчинами.

Женщины, словно амортизаторы, умеют разряжать обстановку, купировать опасность конфликтных ситуаций, снижать их накал, особенно это важно, если дело касается такого амбициозного человека, как я. А если человек не амбициозный, всегда в печали, не знает, как добиться своего, – то зачем он нужен? Я бы на месте женщин не выбирал таких мужчин.

Я поставил себе цель – и я ее добьюсь. Ставь себе цели в спорте, в науке, в бизнесе, в отношениях, в чем угодно – меняй себя и этот мир

ЗаКЛЮЧение

?  У тебя есть один проект – твоя жизнь. И нарисуй ее так, как ты сам хочешь!

.

Facebook Comments